Adatvédelem

Hatályos: 2026. július 28. Verzió: 2026-07-28.1. Az Este Mese szülői fiókkal működő szolgáltatás. Gyermekek számára nincs külön belépés; a gyermekprofilokat, meséket, visszajelzéseket és előfizetést a szülő kezeli. Ez a tájékoztató összefoglalja, milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, meddig őrizzük meg őket, mely szolgáltatók vesznek részt a működésben, és hogyan gyakorolhatod az érintetti jogaidat.

Adatkezelő és kapcsolat

Adatkezelő: Veres Tamas e.v. (egyéni vállalkozó), székhely: 8000 Székesfehérvár, Sziget u. 35., adószám: 92154939-1-27, nyilvántartási szám: 62471815.
Adatvédelmi és fiókkezelési kérdés esetén az info@estemese.hu címen tudsz kapcsolatba lépni velünk.
A szolgáltatás elsősorban Magyarországon élő szülőknek készül, magyar nyelvű felülettel, magyar nyelvű mesékkel és magyar nyelvű támogatással.
A gyermekek nem kapnak önálló felhasználói fiókot, nem tudnak közvetlenül belépni, fizetni vagy támogatási ügyet nyitni.
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére jelenleg nem vagyunk kötelesek; adatvédelmi kéréseket közvetlenül az adatkezelő kezel.

Kezelt adatkategóriák

Szülői fiók: email cím, belépési mód, nyelvi beállítás, hozzájárulási időpontok és fiókbeállítások.
Gyermekprofil: keresztnév vagy becenév, életkor, érdeklődési körök, mesehangulat, mesecél, kerülendő témák, kedvencek és a szülő által megadott kiegészítő megjegyzések.
Mesék és illusztrációk: cím, mese szövege, szülői megjegyzés, kép, kézbesítési állapot, kedvenc jelölés és visszajelzés.
Előfizetési adatok: csomag, előfizetési állapot, próbaidőszak, időszak vége, Stripe ügyfél- és előfizetés-azonosítók.
Számlázási adatok: a sikeres fizetés után a számla elkészítéséhez szükséges név, email, számlázási cím, adószám, összeg és tranzakciós azonosító, ha ezek rendelkezésre állnak.
Támogatási adatok: a szülő által küldött kérdések, üzenetek, csatolt kontextus és az adminisztrátori válaszok vagy belső megjegyzések.
Jogi nyilatkozatok: az elfogadott dokumentum típusa és verziója, az elfogadás időpontja és az elfogadás folyamata.
Technikai adatok: biztonsági és hibakeresési naplók, IP-cím és eszköz- vagy böngészőadatok, hitelesítési sütik, a választott megjelenési téma helyi tárolási beállítása, valamint a marketingmérési választás és annak időpontja.

Adatkezelési célok és jogalapok

Fiók létrehozása és beléptetés: a szolgáltatás nyújtásához szükséges, szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés.
Gyermekprofil és személyre szabott mese készítése: a szülő vagy gondviselő kifejezett hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás visszavonható, de a szükséges gyermekprofil-adatok nélkül a személyre szabott szolgáltatás nem nyújtható.
Előfizetés, próbaidőszak és fizetés kezelése: a szerződés teljesítése, valamint jogszabályi és számviteli kötelezettségek teljesítése.
Számlázás: jogszabályi kötelezettség teljesítése.
Ügyféltámogatás és hibakezelés: szerződés teljesítése, illetve jogos érdek a szolgáltatás biztonságos és megbízható működtetéséhez.
Marketing értesítések: csak akkor küldünk hírlevelet vagy ajánlatot, ha ezt a fiókban külön engedélyezed; a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Marketingmérés: a Meta Pixel, a kapcsolódó szerveroldali Meta-konverziómérés és a Google Ads próbaindítás-mérése kizárólag a süti- és marketingmérési felületen adott külön hozzájárulás alapján működik.
Biztonsági naplózás, visszaélés-megelőzés és szolgáltatásvédelem: az adatkezelő jogos érdeke a megbízható és biztonságos működés fenntartásához.

AI-alapú mese- és képkészítés

A mesék és illusztrációk mesterséges intelligencia segítségével készülnek, a szülő által megadott gyermekprofil és preferenciák alapján.
A történetkészítéshez csak a mese elkészítéséhez szükséges profiladatokat használjuk. A cél nem a gyermek önálló profilozása, hanem a szülő által kért személyre szabott tartalom előállítása.
A szülői megjegyzéseket és kerülendő témákat tartalmi iránymutatásként kezeljük. A szülő felelőssége, hogy ne adjon meg szükségtelenül érzékeny vagy különleges adatot.
A generált tartalom minőségét automatikus ellenőrzés és visszajelzési lehetőség támogatja, de a szülő feladata a mese elolvasása és felolvasás előtti értékelése.
A történet és az automatikus minőségellenőrzés elkészítéséhez az OpenAI, az illusztráció elkészítéséhez a FAL rendszere kapja meg a feladathoz szükséges szöveges instrukciót. Bankkártyaadatot egyik AI-szolgáltató sem kap.

Adattovábbítás és szolgáltatók

A fizetést és az előfizetés-kezelést a Stripe biztosítja. Bankkártyaadatokat nem tárolunk az Este Mese rendszerében.
A számlát sikeres fizetés után Billingóban készítjük el a fizetéskor megadott számlázási adatok alapján.
Supabase: adatbázis, hitelesítés és fájltárolás. Vercel: webalkalmazás-tárhely, technikai naplók és teljesítménymérés.
OpenAI: történetkészítés és automatikus tartalmi ellenőrzés. FAL: illusztrációk készítése.
Stripe: fizetés és előfizetés-kezelés. Billingo: jogszabály szerinti számla elkészítése.
Tárhely.com SMTP szolgáltatás: mese-, fiók-, támogatási és működési emailek kézbesítése. Google: Google-belépés választásakor hitelesítés, külön marketingmérési hozzájárulás után pedig Google Ads-konverziómérés.
Az adatokat nem adjuk el, és nem használjuk harmadik fél reklámcélú adatbázisának építésére.
Meta Platforms Ireland Limited: hozzájárulás után a nyilvános oldalak megtekintésének és az alacsony kockázatú konverziós eseményeknek a mérése Meta Pixel és Conversions API segítségével. Gyermeknevet, meseszöveget, gyermekpreferenciát vagy szülői megjegyzést nem küldünk a Metának.
A Meta marketingmérést csak külön marketingmérési hozzájárulás esetén és csak konfigurált Pixel-azonosítóval aktiváljuk. Hozzájárulás nélkül a Pixel nem töltődik be, és szerveroldali marketing eseményt sem küldünk.
Google Ireland Limited: külön hozzájárulás után a Google Ads-címke a Stripe által megerősített próbaindítást méri. A címke számára nem engedélyezünk személyre szabott hirdetési jeleket, továbbfejlesztett konverziót vagy oldalmegtekintési eseményt; gyermeknevet, meseszöveget, gyermekpreferenciát, email címet vagy szülői megjegyzést nem küldünk.

Megőrzési idők

Aktív fiók és előfizetés esetén a fiókhoz, gyermekprofilhoz, mesearchívumhoz és előfizetéshez kapcsolódó adatokat a szolgáltatás működéséhez megőrizzük.
A Fiók beállítások oldalon indított, megerősített fióktörléskor a szülői fiókot, gyermekprofilokat, meséket, illusztrációkat, kedvenceket és visszajelzéseket végleg töröljük. A támogatási megkeresésekből csak minimális, anonimizált ügykezelési nyom marad; az email és az admin jegyzetek törlődnek. A korábban a saját postaládádba kézbesített mesés emaileket a postaládádban tudod törölni.
A Stripe ügyfél- és számlatörténetet, valamint a Billingo számlákat a vonatkozó jogszabályi és számviteli megőrzési kötelezettség szerint őrizzük meg.
Technikai naplókat és generálási hibajegyeket csak a működés, biztonság és hibakeresés szempontjából szükséges ideig tartunk meg.
A verziózott jogi nyilatkozatokat a szerződésből eredő igények érvényesíthetőségéhez és jogi kötelezettségeink igazolásához szükséges ideig őrizzük.

Szülői jogok és kérések

Kérheted a fiókodhoz tartozó adatok másolatát.
Kérheted pontatlan adatok javítását, illetve a gyermekpreferenciákat a fiókban is módosíthatod.
A fiók végleges törlését a Fiók beállítások oldalon indíthatod. A törlés az aktív Stripe próbát vagy előfizetést azonnal megszünteti, automatikus visszatérítés nélkül.
Kérheted az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozhatsz bizonyos adatkezelések ellen, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
A marketing értesítésekhez és a marketingméréshez adott hozzájárulás egymástól függetlenül visszavonható. A marketingmérési választást a nyilvános oldal láblécében található Süti beállítások gombbal módosíthatod.
Jogosult lehetsz az adathordozhatóságra, valamint arra, hogy hozzájárulásodat bármikor visszavond; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Az adatkezeléssel kapcsolatban bírósághoz is fordulhatsz.

Kötelező és opcionális adatok

A szülői email, a szükséges gyermekprofil-adatok és a fizetési adatok nélkül nem tudunk fiókot, személyre szabott mesét vagy előfizetést biztosítani.
A gyermeknél keresztnév vagy becenév és életkor szükséges; a kedvenc szín, hely, állat, családi részletek és szülői megjegyzés opcionális.
A marketing értesítések és a marketingmérés külön-külön opcionálisak; egyik hiánya sem befolyásolja a szolgáltatás használatát.
Különleges vagy érzékeny adatot nem kérünk. Kérjük, ilyen adatot a szabad szöveges mezőkben se adj meg.

Gyermekek adatainak védelme

Az Este Mese nem gyermekeknek közvetlenül kínált szolgáltatás; a fiók tulajdonosa minden esetben 18 év feletti szülő vagy gondviselő.
A gyermek nem kap belépési adatot, nem lát fizetési vagy támogatási felületet, és nem kommunikál közvetlenül a szolgáltatókkal.
A gyermekprofil célja kizárólag a szülő által kért történet életkorhoz és érdeklődéshez igazítása.
Ha tudomásunkra jut, hogy gyermek jogosult szülői vagy gondviselői közreműködés nélkül adott meg adatot, azt kivizsgáljuk és szükség esetén töröljük.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók, különösen az OpenAI, FAL, Stripe, Supabase, Vercel, valamint hozzájárulás esetén a Meta és a Google az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot.
Ilyen továbbítás csak megfelelőségi határozat, EU–USA adatvédelmi keret, általános szerződési feltételek vagy más, GDPR szerinti megfelelő garancia alapján történhet.
A szolgáltatók adatvédelmi és adattovábbítási dokumentumai a saját weboldalukon érhetők el; másolat vagy további tájékoztatás az info@estemese.hu címen kérhető.

Sütik, helyi tárolás és teljesítménymérés

A bejelentkezéshez és a munkamenet biztonságához Supabase hitelesítési sütiket használunk. Ezek a szolgáltatás működéséhez szükségesek.
A világos vagy sötét megjelenési beállítást a böngésző helyi tárhelye őrzi meg.
A Vercel Speed Insights technikai teljesítményadatokkal segíti a hibák és lassulások felismerését.
Ha a Meta Pixel vagy a Google Ads-címke konfigurálva van, a nyilvános oldal első látogatásakor egy rövid választási lehetőséget mutatunk. A címkék csak akkor töltődnek be, ha kifejezetten az Elfogadom vagy Engedélyezem lehetőséget választod. A Csak szükséges választás vagy választás hiánya esetén egyik hirdetési címke sem töltődik be.
Hozzájárulás után a Meta Pixel többek között _fbp vagy _fbc, a Google Ads-címke pedig _gcl_ kezdetű azonosítót használhat a kampány és a próbaindítás összekapcsolására. A hozzájárulási választást 180 napig őrizzük meg egy feltétlenül szükséges beállítási sütiben.
A Google Ads-címke alapértelmezett hozzájárulási állapota elutasított. Kifejezett engedély után sem engedélyezünk oldalmegtekintési eseményt, továbbfejlesztett konverziót vagy hirdetésszemélyre-szabási jeleket; csak a megerősített próbaindítást küldjük el, az ismétlések kizárására szolgáló Stripe-tranzakcióazonosítóval.
A választás a lábléc Süti beállítások gombjával bármikor módosítható. Visszavonáskor megtagadott állapotra váltjuk a Meta- és Google Ads-mérést, és töröljük az általunk elérhető Meta- és Google Ads-azonosító sütiket.

Automatizált feldolgozás

A mese és az illusztráció automatikusan készül, de ez nem jár a szülőt vagy a gyermeket érintő joghatással vagy hasonlóan jelentős döntéssel.
Nem végzünk kizárólag automatizált hitelbírálatot, egészségügyi értékelést, diagnózist vagy gyermekeket érintő kockázati besorolást.
A szülő minden történetet értékelhet, a beállításokat módosíthatja, és támogatást kérhet.

Panasz és hatósági lehetőség

Adatvédelmi kérdés vagy kérés esetén elsőként az info@estemese.hu címen tudsz kapcsolatba lépni velünk.
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu.
A kérések feldolgozásához szükség lehet arra, hogy azonosítsuk a szülői fiók tulajdonosát, például az érintett email cím alapján.

Adatvédelmi kérdés vagy adatexport igény esetén írj az info@estemese.hu címre. A fiók végleges törlése bejelentkezés után, a Fiók beállítások oldalon indítható; támogatási kérdéshez a támogatási oldalt használd.